Als ZZP’er of uitzendkracht in de zorg heb je keuze genoeg. Er zijn honderden bureaus actief in Nederland en dat aantal is de afgelopen jaren flink gegroeid. Het overgrote deel werkt netjes, maar helaas zijn er ook partijen die misbruik maken van de krapte op de arbeidsmarkt. Van nep-bureaus tot diplomafraude: het komt voor. Voor jou als zorgprofessional is het belangrijk om te weten met wie je samenwerkt. In deze blog leggen we uit hoe je een betrouwbaar bureau herkent en waar je op moet letten.
De zorgsector kampt met een groot personeelstekort. Dat maakt het aantrekkelijk voor zorgprofessionals die flexibel willen werken, maar helaas ook voor partijen met verkeerde intenties.
De afgelopen jaren zijn er meerdere gevallen in het nieuws geweest van bureaus die bewust mensen met vervalste diploma’s aan het werk zetten. Begin 2025 werd voor het eerst een eigenaar van een bemiddelingsbureau veroordeeld voor het bezitten van valse diploma’s. Een ander bureau kreeg een boete van 775.000 euro. En bij drie onderzochte bureaus bleken maar liefst 429 ZZP’ers ongediplomeerd in de zorg te werken.
Maar diplomafraude is niet het enige risico. Er zijn ook gevallen bekend van nep-bureaus: criminelen die zich voordoen als bemiddelaar om persoonlijke gegevens te verzamelen. Zeker nu veel eerste contacten digitaal verlopen, is dit een reëel gevaar.
Er zijn een aantal signalen waar je alert op moet zijn. Een malafide bureau herken je vaak aan:
Gelukkig zijn er concrete zaken die je kunt checken voordat je je inschrijft.
Het SNA-keurmerk (Stichting Normering Arbeid) is een van de belangrijkste keurmerken in de uitzendbranche. Bureaus met dit keurmerk worden periodiek gecontroleerd op correcte loonbetaling, belastingafdracht, identiteitscontrole en naleving van wet- en regelgeving.
Sinds 2025 geldt er een certificeringsplicht voor uitzendbureaus. Bureaus zonder SNA-keurmerk mogen eigenlijk niet meer actief zijn. Je kunt zelf controleren of een bureau geregistreerd staat via normeringarbeid.nl.
Bureaus die lid zijn van de NBBU (Nederlandse Bond van Bemiddelings- en Uitzendondernemingen) of ABU (Algemene Bond Uitzendondernemingen) moeten aan aanvullende eisen voldoen. Ze worden gecontroleerd op naleving van de cao, moeten beschikken over het SNA-keurmerk en worden regelmatig getoetst.
Voor uitzendkrachten betekent dit extra zekerheid dat je onder de juiste arbeidsvoorwaarden werkt. Voor ZZP’ers zegt het iets over de betrouwbaarheid van de partij waarmee je samenwerkt.
Word je als ZZP’er bemiddeld naar opdrachten? Dan is het Bovib-keurmerk relevant. Dit keurmerk is specifiek bedoeld voor intermediairs en brokers. Het garandeert dat het bureau financieel gezond is, transparant werkt en zich houdt aan de wet- en regelgeving rondom bemiddeling.
Vanaf 2026 wordt het SNA-keurmerk uitgebreid met twee modules voor ZZP-dienstverlening: bemiddeling en tussenkomst. Dit maakt het straks nog makkelijker om een bureau te checken.
Elk uitzendbureau is wettelijk verplicht om geregistreerd te staan bij de Kamer van Koophandel met een Waadi-registratie. Zonder deze registratie mag een bureau geen personeel uitzenden of ter beschikking stellen.
Voordat je je inschrijft, loop deze punten even langs:
Het is logisch dat je kritisch bent bij het kiezen van een bureau. De verhalen over fraude zijn niet niks en het is verstandig om je te oriënteren, of je nu als uitzendkracht of als ZZP’er werkt.
Wij zijn inmiddels veertien jaar actief als bemiddelings- en uitzendbureau in de zorg. In die tijd hebben we veel veranderingen in de markt gezien, van de groei van het aantal ZZP’ers tot de recente ontwikkelingen rondom de Wet DBA. Die ervaring delen we graag. Heb je vragen over een bureau waar je mee in contact bent, of wil je gewoon even sparren? Neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee.
